Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar, sin desgastar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás proporcionar el recibo o comprobante de compra.

Para hacer una devolución, por favor contáctanos en orders@ramrugby.nl. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Amperestraat 27
1976 BG
Jmuiden, Países Bajos

Los artículos devueltos sin solicitud previa no serán aceptados. Ten en cuenta que si resides fuera de los Países Bajos, puede tardar más de lo esperado en que tu pedido sea entregado.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos en orders@ramrugby.nl.

Daños y Problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si has recibido el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo.
Ten en cuenta que los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) no pueden ser devueltos. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu artículo.

Cambios
Por favor envía un correo a orders@ramrugby.nl
si deseas cambiar tu artículo.

Reembolsos
Te notificaremos al recibir y verificar tu devolución para informarte si el reembolso es aprobado. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Ten en cuenta que también puede tardar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y muestre el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó tu devolución, por favor contáctanos en orders@ramrugby.nl.