Nuestra Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en orders@ramrugby.nl Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
Amperestraat 27
1976 BG
Jmuiden, Nederland
Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados. Ten en cuenta que si tu país de residencia no está en los Países Bajos, el envío de tus productos puede tardar más de lo esperado.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en orders@ramrugby.nl
Daños y Problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Ten en cuenta que los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) no pueden ser devueltos. Por favor, contáctanos si tienes preguntas o inquietudes sobre tu artículo específico.
Intercambios
Por favor, envía un correo a orders@ramrugby.nl
si deseas intercambiar tu artículo.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que también puede tardar un tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en orders@ramrugby.nl
